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Curso de Supervisor Operacional e Liderança

Desenvolva habilidades para supervisionar equipes, coordenar operações e exercer a liderança, com foco em organização, comunicação e eficiência operacional.

Para se matricular, é necessário atuar ou possuir interesse em funções de supervisão, liderança e coordenação de equipes na área de segurança.

Carga horária:
08 horas/aula

Intensivo (01 dia):
Segunda a domingo, das 08:00 às 17:20 horas

Regular (02 noites):
Segunda a domingo, das 18:00 às 22:10 horas

Supervisão de equipes operacionais;
Coordenação das atividades de segurança;
Distribuição e acompanhamento de tarefas;
Orientação e apoio às equipes;
Comunicação entre equipes e gestores;
Acompanhamento de procedimentos operacionais;
Gestão de ocorrências e situações críticas;
Elaboração e acompanhamento de relatórios operacionais;
Desenvolvimento de liderança e tomada de decisão.

Fundamentos da Supervisão Operacional
Papel do supervisor, responsabilidades e organização das atividades operacionais.

Liderança de Equipes
Princípios de liderança, condução de equipes e desenvolvimento profissional.

Comunicação Profissional
Comunicação clara, orientação das equipes, transmissão de informações e relacionamento interpessoal.

Planejamento e Organização Operacional
Distribuição de tarefas, definição de prioridades e acompanhamento das atividades.

Gestão de Equipes
Acompanhamento de desempenho, orientação profissional e organização do trabalho em equipe.

Procedimentos Operacionais
Acompanhamento do cumprimento de normas, rotinas e procedimentos estabelecidos para as operações.

Gestão de Conflitos e Ocorrências
Procedimentos para identificação, administração e encaminhamento de conflitos e ocorrências operacionais.

Tomada de Decisão
Desenvolvimento da capacidade de analisar situações e tomar decisões adequadas no ambiente operacional.

Relatórios e Registros Operacionais
Organização, registro e comunicação das informações relacionadas às atividades e ocorrências.

Localização privilegiada: 
Próximo ao centro da cidade, com fácil acesso a comércios, restaurantes e terminais.

Cronograma adaptado:
Aulas em turnos diurnos, noturnos ou aos finais de semana para não atrapalhar sua escala de trabalho.

Alojamentos equipados:
Dormitórios completos à disposição de alunos vindos do interior ou que necessitam de descanso entre os turnos.

Segurança sem preconceito:
Ambiente de ensino humanizado, pautado pelo acolhimento às diversidades e integridade social.

Infraestrutura homologada:
Estande de tiro próprio e instrutores credenciados pela Polícia Federal para total segurança jurídica.

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